¶ Abholauftrag erstellen
Das Labor holt ab. Mit einem Abholauftrag bitten Sie Ihr Labor, Abformungen, Modelle oder Reparaturen in der Praxis abzuholen.
Auf einen Blick
- Datum und Uhrzeit der Abholung wählen
- Pro Arbeit eine Position mit Patient, Arbeitstyp und Details anlegen
- Hinweise für den Fahrer eintragen
Den Status Ihrer Abholungen sehen Sie rechts und auf dem Dashboard.
So starten Sie: Seitenleiste → Abholauftrag.
¶ Schritt für Schritt
- Termin wählen: Wählen Sie Datum und Uhrzeit der Abholung. Vergangene Tage lassen sich nicht wählen.
- Position hinzufügen: Klicken Sie auf + Hinzufügen und geben Sie an:
- Patient
- Arbeitstyp: Krone, Brücke, Implantat, Modell, Prothese, Reparatur, Schiene, Veneer oder Sonstiges
- Details, z. B. „Zahn 16, Einprobe“
- Weitere Informationen: Hinweise für den Fahrer, z. B. „Klingel defekt, bitte anrufen“.
- Prüfen Sie rechts die Abholadresse. Sie stammt aus Ihren Einstellungen.
- Klicken Sie auf Abholauftrag erstellen.
So sieht das in Bewegung aus:
Tipp: Mehrere Arbeiten? Legen Sie mit + Hinzufügen weitere Positionen an. Der Papierkorb entfernt eine Position wieder.
Reparaturen: Ihr Labor nimmt pro Tag nur eine bestimmte Zahl an Reparaturen an. Ist sie erreicht, erscheint „Reparaturkapazität für diesen Tag erreicht“. Wählen Sie dann einen anderen Tag.
¶ Status verfolgen
Ihre Abholaufträge erscheinen rechts unter Letzte Aufträge und auf dem Dashboard. Das Labor aktualisiert den Status:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Ausstehend | Das Labor hat den Auftrag noch nicht bestätigt |
| Bestätigt | Die Abholung ist eingeplant |
| Unterwegs | Der Fahrer ist auf dem Weg |
| Abgeschlossen | Die Arbeit wurde abgeholt |
| Storniert | Das Labor hat abgelehnt, z. B. wegen fehlender Kapazität |
