¶ Installation der DENTAplus Dentalabrechnung
Für die Installation benötigen Sie auf dem PC bzw. Server lokale Administratorrechte.
Bitte prüfen Sie vorab die Systemvoraussetzungen.
Führen Sie eine Update-Installation durch, stellen Sie vorher sicher, dass ein aktuelles Backup der Datenbank vorliegt.
¶ Welche Installationsart brauche ich?
Das Setup ist immer dasselbe – entscheidend ist, was Sie beim zweiten Pfad (Datenbankpfad) angeben.
| Situation | Installationsart | Datenbankpfad im Setup |
|---|---|---|
| DENTAplus wird erstmalig auf einem einzelnen PC installiert, Programm und Daten liegen auf demselben Gerät | Neuinstallation (Einzelplatz) | lokaler Ordner, z. B. C:\softwareservice\dentaplus – die Datenbank wird neu angelegt |
| DENTAplus wird erstmalig im Netzwerk eingerichtet: Daten sollen zentral auf Server/Terminalserver liegen | Neuinstallation im Netzwerk | UNC-Pfad der Serverfreigabe, z. B. \\TS01.praxis.local\Freigabe\softwareservice\dentaplus – die Datenbank wird dort neu angelegt |
| DENTAplus ist bereits im Einsatz, ein weiterer Arbeitsplatz soll dazukommen | Netzwerkinstallation weiterer Client | UNC-Pfad der bestehenden Freigabe – die vorhandene Datenbank wird mitgenutzt, nicht neu angelegt |
| DENTAplus ist auf diesem PC bereits installiert und soll aktualisiert werden | Update-Installation | vorgeschlagene Pfade einfach bestätigen |
Der wichtigste Unterschied in einem Satz:
Bei einer Neuinstallation legt das Setup eine neue Datenbank an. Bei einer Netzwerkinstallation wird nur das Programm lokal installiert und auf eine schon vorhandene Datenbank im Netzwerk verbunden.
¶ Systemvoraussetzungen
Um reibungslos mit DENTAplus arbeiten zu können, empfehlen wir mindestens folgende Voraussetzungen:
- Prozessor mit min. 1 GHz (kein ARM)
- 4 GB RAM
- 10 GB freier Festplattenspeicher
- mindestens Windows 7 32/64 Bit oder höher (kompatibel mit 8, 10, 11, Windows Server 2012, 2016, 2019, 2022)
- lokale Administratorrechte für die Installation
- Lese- und Schreibrechte des angemeldeten Benutzers auf den Datenbankpfad (im Netzwerk: Freigabe- und NTFS-Rechte)
¶ Netzwerk, Freigaben, Ports und Dienste
Für den Netzwerkbetrieb wird ausschließlich eine SMB-Dateifreigabe benötigt.
Zusätzliche Ports oder Dienste sind nicht erforderlich – DENTAplus greift direkt auf die Datenbankdateien in der Freigabe zu, es läuft kein separater Datenbankdienst und kein Server-Prozess.
Auf dem Server (z. B. Terminalserver TS01) ist damit einzurichten:
- Ein Ordner bzw. Laufwerk wird per SMB freigegeben, üblicherweise die Struktur
...\softwareservice\dentaplus. - Die Freigabe erhält für alle DENTAplus-Benutzer volle Lese- und Schreibrechte – sowohl auf Freigabe- als auch auf NTFS-Ebene.
- Die Arbeitsplätze greifen über den UNC-Pfad auf die Freigabe zu (siehe unten). Ein verbundenes Netzlaufwerk ist nicht erforderlich.
¶ Datenbankpfad immer als UNC-Pfad angeben
Verwenden Sie kein Netzlaufwerk als Datenbankpfad.
Windows trennt verbundene Netzlaufwerke bei Inaktivität erfahrungsgemäß immer wieder selbstständig. Ist DENTAplus zu diesem Zeitpunkt geöffnet, führt das zu Zugriffsfehlern auf die Datenbank.
Geben Sie den Datenbankpfad daher direkt als UNC-Pfad mit dem vollqualifizierten Servernamen (FQDN) an:
\TS01.praxis.local\Freigabe\softwareservice\dentaplus
Hinweise dazu:
- Verwenden Sie den FQDN (
TS01.praxis.local), nicht nur den kurzen Hostnamen und nicht die IP-Adresse. Das bleibt bei Namensauflösung und Domänenanmeldung am stabilsten. - Ist der Ordner
dentaplusselbst freigegeben, verkürzt sich der Pfad entsprechend, z. B. \TS01.praxis.local\dentaplus. - Der UNC-Pfad muss im Explorer direkt erreichbar sein und der angemeldete Benutzer benötigt dort Lese- und Schreibrechte.
- Ein zusätzlich verbundenes Netzlaufwerk auf dieselbe Freigabe stört nicht – es darf nur nicht als Datenbankpfad eingetragen sein.
¶ Setup-Datei: Wo finde ich die aktuelle Version?
Die jeweils aktuellste Setup-Datei liegt im Ordner
DPL Updatesdirekt im Datenbankpfad, also z. B. unter
\TS01.praxis.local\Freigabe\softwareservice\dentaplus\DPL Updates
Verwenden Sie immer das neueste dort abgelegte Update – damit ist der neue Arbeitsplatz sofort auf demselben Stand wie die übrigen.
Starten Sie die Setup-Datei mit Rechtsklick → Als Administrator ausführen.
¶ Die zwei Abfragen im Setup
Das Setup stellt genau zwei Fragen. Alles andere läuft ohne weitere Eingaben durch.
1. Programmpfad (Zielordner)
Hier landen die Programmdateien. Der Pfad ist frei wählbar, übernehmen Sie bitte den vorgeschlagenen Standard:
C:\Program Files (x86)\dentaplus
Der Programmpfad ist immer lokal – auch im Netzwerkbetrieb. Bei einer bestehenden Installation schlägt das Setup den bereits verwendeten Pfad vor.
2. Datenbankpfad
Das ist die entscheidende Angabe. Hier tragen Sie den Ordner ein, in dem sich der Unterordner Daten befindet bzw. befinden soll:
- Einzelplatz: C:\softwareservice\dentaplus
- Netzwerk: \TS01.praxis.local\Freigabe\softwareservice\dentaplus (UNC-Pfad der SMB-Freigabe, kein Netzlaufwerk – siehe oben)
Der Datenbankpfad zeigt auf den übergeordneten Ordner von
Daten– also auf...\softwareservice\dentaplus, nicht auf...\softwareservice\dentaplus\Daten.
Nach erfolgreicher Installation erhalten Sie eine Bestätigung:
Danach können Sie DENTAplus über die Desktopverknüpfung starten.
Beim ersten Start wird eventuell ein Dateineuaufbau durchgeführt. Dieser Vorgang kann je nach Größe der Datenbank einige Zeit dauern.
¶ Neuinstallation (Einzelplatz)
DENTAplus wird erstmalig auf einem PC installiert, Programm und Datenbank liegen lokal.
- Setup als Administrator starten.
- Programmpfad: Standard bestätigen (
C:\Program Files (x86)\dentaplus). - Datenbankpfad: Standard bestätigen (
C:\softwareservice\dentaplus). - Installation abschließen und DENTAplus über die Desktopverknüpfung starten.
Das Setup legt die Datenbankstruktur inklusive Ordner Daten neu an.
¶ Neuinstallation im Netzwerk
Erstmalige Einrichtung mit zentraler Datenbank auf Server oder Terminalserver („Client-Server-Installation“).
- Auf dem Server: Ordner oder Laufwerk per SMB freigeben, volle Lese- und Schreibrechte gewähren.
- Auf dem Arbeitsplatz: Erreichbarkeit der Freigabe prüfen – UNC-Pfad im Explorer öffnen, z. B.
\\TS01.praxis.local\Freigabe. - Setup als Administrator starten.
- Programmpfad: lokal, Standard bestätigen.
- Datenbankpfad: den UNC-Pfad der Freigabe angeben, z. B.
\\TS01.praxis.local\Freigabe\softwareservice\dentaplus. - Nach der Installation existiert auf der Freigabe die Struktur softwareservice\dentaplus\Daten.
- Alle weiteren Arbeitsplätze werden anschließend als Netzwerkinstallation weiterer Client eingerichtet.
¶ Netzwerkinstallation weiterer Client
DENTAplus läuft bereits, die Datenbank liegt auf dem Server (z. B. Terminalserver TS01). Ein zusätzlicher Arbeitsplatz soll darauf zugreifen.
In diesem Fall wird keine neue Datenbank angelegt. Der Arbeitsplatz erhält nur das Programm und wird auf die bestehende Datenbank verbunden.
- Freigabe prüfen: Der Datenbankordner auf dem Server ist per SMB freigegeben, der angemeldete Benutzer hat Lese- und Schreibrechte.
- UNC-Pfad ermitteln: Notieren Sie den UNC-Pfad der Freigabe mit vollqualifiziertem Servernamen, z. B.
\\TS01.praxis.local\Freigabe\softwareservice\dentaplus. Auf einem bereits laufenden Arbeitsplatz können Sie den verwendeten Datenbankpfad abgleichen. - Zugriff testen: Öffnen Sie den UNC-Pfad im Explorer. Der Unterordner
Datenmuss sichtbar sein. Legen Sie testweise eine Datei an und löschen Sie sie wieder – so ist das Schreibrecht bestätigt. - Setup holen: Aktuellste Setup-Datei aus \TS01.praxis.local\Freigabe\softwareservice\dentaplus\DPL Updates verwenden.
- Setup ausführen (als Administrator):
- Programmpfad: lokal, Standard bestätigen
- Datenbankpfad: den UNC-Pfad, z. B.
\\TS01.praxis.local\Freigabe\softwareservice\dentaplus– kein Laufwerksbuchstabe
- Grundkomponenten nachinstallieren (siehe Hinweis unten): SYS1500.exe aus dem Ordner
Systemim Datenbankpfad als Administrator ausführen. - Starten: DENTAplus über die Desktopverknüpfung öffnen. Die vorhandenen Daten (Patienten, Aufträge, Abrechnungen) sind unmittelbar verfügbar.
¶ ⚠ Wichtig für jeden neuen Arbeitsplatz: Grundkomponenten nachinstallieren
Auf einem neuen Arbeitsplatz wird nur das Update-Setup eingespielt. Dieses enthält nicht alle Grundkomponenten (Laufzeitbibliotheken), die DENTAplus zum Start benötigt. Treten beim ersten Start Fehlermeldungen auf, fehlen diese Komponenten.
Lösung – bitte direkt bei der Einrichtung ausführen:
- Öffnen Sie im Datenbankpfad den Ordner
System, z. B.
\TS01.praxis.local\Freigabe\softwareservice\dentaplus\System- Führen Sie dort
SYS1500.exeper Rechtsklick → Als Administrator ausführen aus.- Starten Sie DENTAplus anschließend erneut.
Danach startet das Programm in der Regel problemlos. Der Schritt ist auf jedem neu eingerichteten Arbeitsplatz einmalig erforderlich und kann problemlos auch vorsorglich direkt nach dem Setup ausgeführt werden.
Weitere Konfigurationsschritte für die Datenbankverbindung sind nicht erforderlich – der im Setup angegebene Pfad ist die vollständige Verbindungsinformation.
¶ Update-Installation
Vor jedem Update: aktuelles Backup der Datenbank sicherstellen und DENTAplus auf allen Arbeitsplätzen beenden.
- Aktuellste Setup-Datei aus ...\softwareservice\dentaplus\DPL Updates starten.
- Beide vorgeschlagenen Pfade unverändert bestätigen – Programm- und Datenbankpfad der bestehenden Installation werden automatisch übernommen.
- Nach dem ersten Start kann ein Dateineuaufbau erfolgen.
- Im Netzwerk: Das Update auf allen Arbeitsplätzen einspielen, damit alle mit derselben Programmversion auf die Datenbank zugreifen.
¶ Häufige Stolpersteine
| Symptom | Ursache / Lösung |
|---|---|
| Fehlermeldungen beim ersten Start auf einem neu eingerichteten Arbeitsplatz | Grundkomponenten fehlen, weil nur das Update-Setup eingespielt wurde. SYS1500.exe aus dem Ordner System im Datenbankpfad als Administrator ausführen (Details). |
| Beim Start werden keine Daten gefunden oder es erscheint eine leere Datenbank | Datenbankpfad zeigt auf den falschen Ordner (eine Ebene zu tief oder zu hoch). Er muss auf den Ordner oberhalb von Daten zeigen. |
| Fehlermeldungen beim Speichern | Fehlende Schreibrechte auf der Freigabe – Freigabe- und NTFS-Rechte prüfen. |
| Zugriffsfehler auf die Datenbank im laufenden Betrieb, oft nach einer Pause | Als Datenbankpfad ist ein Netzlaufwerk eingetragen, das Windows bei Inaktivität getrennt hat. Datenbankpfad auf den UNC-Pfad umstellen: Setup erneut ausführen und im zweiten Dialog den UNC-Pfad angeben. |
| UNC-Pfad ist im Explorer nicht erreichbar | Namensauflösung des FQDN oder Freigabeberechtigung prüfen. |
| Unterschiedliches Verhalten an einzelnen Arbeitsplätzen | Verschiedene Programmversionen im Einsatz – Update auf allen Arbeitsplätzen einspielen. |
¶ Support
Bei Problemen oder Fragen zur Installation erreichen Sie unseren Support unter
+49 40 670 50 90 oder über helpdesk.stadermann.de