¶ Abholaufträge verwalten
Abholungen planen und abarbeiten. Unter Abholauftrag sehen Sie alle Abholungen, die Ihre Praxen beauftragt haben, und führen sie Schritt für Schritt bis zum Abschluss.
Auf einen Blick
- Kacheln zählen ausstehende, bestätigte, laufende und heutige Abholungen
- Suchen und filtern nach Zeitraum und Status
- Bestätigen, ablehnen, Abholung starten, abschließen
Die Praxis sieht jede Statusänderung sofort.
¶ Übersicht
Die Kacheln oben zählen die Aufträge Ausstehend, Bestätigt, Unterwegs und Heute geplant.
| Filter | Wirkung |
|---|---|
| Suche | nach Auftrag, Praxis oder Patient |
| Zeitraum | Heute, Morgen, Diese Woche, Alle |
| Status | alle oder ein bestimmter Status |
Jede Karte zeigt Praxis, Status, Abholtermin und die Zahl der Positionen. Ein Klick auf die Karte klappt die Details auf: Adresse und Telefon der Praxis, die Abholpositionen, die Hinweise der Praxis und die Aktionen.
¶ Ablauf
Mit den Knöpfen auf der Karte führen Sie einen Auftrag durch alle Stationen:
| Aktueller Status | Aktion | Neuer Status |
|---|---|---|
| Ausstehend | Bestätigen | Bestätigt |
| Ausstehend | Ablehnen, mit Grund wie „Keine Kapazität verfügbar“ | Storniert |
| Bestätigt | Abholung gestartet | Unterwegs |
| Unterwegs | Abgeschlossen | Abgeschlossen |
Tipp: Mit dem Zeitraum Heute sehen Sie auf einen Blick, was Ihr Fahrer heute abholen muss.
Wie viele Reparaturen Sie pro Tag annehmen, legen Sie unter Labor-Einstellungen › Reparaturen fest. Ist die Zahl erreicht, können Praxen für diesen Tag keine weitere Reparatur beauftragen.